Regulamin
voucherów podarunkowychKupuj bezpiecznie i wygodnie
Regulamin voucherów podarunkowych
sklepu www.twojasiesta.pl
Płatność voucherem ma charakter jednorazowy.
Warunkiem płatności voucherem jest aby wartość towarów nabywanych przez Użytkownika z wykorzystaniem vouchera podarunkowego była wyższa niż wartość zapisana na voucherze podarunkowym.
I. Definicje
2. Voucher/Bon podarunkowy: voucher wydany na okaziciela w formie elektronicznej (plik pdf) i papierowej (talon) potwierdzający kod wygenerowany przez sklep i zarejestrowany w rejestrze voucherów. Określona dla vouchera wartość nominalna oraz termin ważności przypisane są do kodu. Użytkownik uprawniony jest do realizacji vouchera podarunkowego w sklepie internetowym www.twojasiesta.pl.
3. Wydawca: spółka Twojasiesta.pl Sp. z o.o. będąca wystawcą vouchera/bonu podarunkowego.
4. Nabywca: osoba, która nabywa od wydawcy voucher podarunkowy w zamian za przekazanie środków pieniężnych.
5. Użytkownik: nabywca lub każdorazowy posiadacz vouchera/bonu podarunkowego.
6. Kod: unikalny numer przypisany każdemu voucherowi podarunkowemu, niezbędny do realizacji zamówienia z uwzględnieniem wartości vouchera/bonu podarunkowego.
7. Towary: przedmioty oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym www.twojasiesta.pl.
II. Warunki ogólne
2. Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości nominalnej vouchera podarunkowego. Zapłata za voucher podarunkowy kupowany w sklepie internetowym może nastąpić poprzez płatność gotówką, kartą płatniczą, przelewem online lub przelewem tradycyjnym.
3. Voucher może być wykorzystany jednorazowo wyłącznie do nabywania towarów w sklepie internetowym www.twojasiesta.pl pod warunkiem, że wartość nabywanych towarów jest wyższa niż wartość nominalna vouchera podarunkowego.
4. Voucher podarunkowy nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części oraz nie może zostać zwrócony Wydawcy.
5. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie przez Nabywcę/Użytkownika vouchera podarunkowego osobom nieupoważnionym.
6. Nabywcy oraz Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Wydawcy z tytułu utraty (w tym również kradzieży) lub zniszczenia vouchera podarunkowego po jego przekazaniu.
7. Voucher podarunkowy jest ważny przez okres 12 (dwunastu) miesięcy od dnia zaksięgowania wpłaty za voucher/bon na koncie bankowym wydawcy.
8. Vouchery wydawane są po otrzymaniu zapłaty na kwotę deklarowaną i zapłaconą przez Nabywcę, przy czym minimalna wartość, na jaki może być wystawiony voucher, wynosi 100 PLN a maksymalna 5000 PLN.
III. Zasady korzystania z Voucherów/bonów podarunkowych
1. Voucher podarunkowy możliwy jest do nabycia w sklepie internetowym www.twojasiesta.pl. Każdy voucher/bon podarunkowy zawiera indywidualny kod niezbędny do realizacji zamówienia z uwzględnieniem wartości bonu oraz termin ważności bonu, definiowany w formacie dzień-miesiąc-rok (DD-MM-RRRR).
2. W przypadku gdy wartość towarów nabywanych przez Użytkownika z wykorzystaniem vouchera/bonu podarunkowego będzie wyższa niż wartość zapisana na bonie podarunkowym, Użytkownik zobowiązany będzie, dopłacić różnicę korzystając z metod zapłaty dostępnych dla zakupów w sklepie internetowym www.twojasiesta.pl.
3. Wydawca ma prawo odmówić realizacji zakupu towarów przy użyciu vouchera/bonu podarunkowego w przypadku upływu jego terminu ważności.
4. Aby skorzystać z bonu, jako płatności internetowej, należy:
- finalizując zakup produktu w sklepie internetowym www.twojasiesta.pl, przed wyborem sposobu zapłaty w pole KOD KUPONU należy wpisać 10 znakowy unikalny kod wskazany na voucherze podarunkowym. Prawidłowe wprowadzenie kodu po wyborze funkcji ZASTOSUJ KUPON, powinno skutkować zmniejszeniem kwoty do zapłaty o wartość wskazaną na voucherze podarunkowym,
- zatwierdzić operację.
IV. Rozliczenia i reklamacje
1. Wydanie vouchera podarunkowego (przekazanie unikalnego kodu składającego się z 10 znaków w formie pliku pdf i przesłanie vouchera w formie drukowanej) kwalifikowane jest jako bon różnego przeznaczenia, a otrzymana zapłata za voucher rozliczona zostanie w poczet przyszłych zakupów (rozliczenia przyszłe). Potwierdzeniem zapłaty za voucher jest otrzymanie maila z plikiem pdf zawierającym voucher podarunkowy.
2. Wszelkie zwroty, wymiany oraz reklamacje związane z zakupem towarów przy użyciu vouchera podarunkowego będą rozpatrywane przez Wydawcę zgodnie z procedurą opisaną na stronach sklepu www.twojasiesta.pl, przy czym w przypadku zwrotu na skutek, którego zwracającemu towar przysługiwać będzie zwrot ceny produktu, na część zapłaconą voucherem podarunkowym zwracający otrzyma nowy voucher podarunkowy na kwotę i z terminem ważności jak voucher podarunkowy użyty przy zakupie.
3. Przy użyciu voucherów nabywać można dowolne produkty będące w ofercie sklepu internetowego www.twojasiesta.pl, przy czym:
- voucher podarunkowy opiewa na produkty o łącznej wartości nie wyższej niż wartość zaznaczona na voucherze upominkowym,
- w przypadku zamówienia opiewającego na kwotę wyższą niż wartość użytego do tego zamówienia vouchera, pozostającą różnicę należy uregulować metodą płatności dostępną dla zakupów w sklepie internetowym www.twojasiesta.pl pieniężnie – przelewem tradycyjnym, kartą płatniczą, przelewem online,
- do jednego zamówienia można użyć jednego vouchera w dowolnej kombinacji bon/gotówka/karta/przelew,
4. Przy zakupie towarów za voucher podarunkowy nie jest możliwy zwrot gotówki w przypadku zwrotu towaru przez klienta. Klient ma natomiast prawo do wymiany towaru:
- na inny towar o tej samej wartości, co towar wymieniany, lub
- na towar o wartości niższej bez możliwości zwrotu różnicy w cenie, lub
- na towar o wartości wyższej po dokonaniu dopłaty różnicy w cenie (w formie pieniężnej),
- na nowy voucher podarunkowy o wartości i terminie ważności jak voucher użyty przy zakupie towaru.
V. Ochrona Danych Osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest Wydawca.
2. Wydawca przetwarza tylko podstawowe dane, takie jak imię i nazwisko, adres oraz w przypadkach wskazanych w Regulaminie niezbędnych do zawarcia i wykonywania transakcji.
3. Wydawca przetwarza dane osobowe w celu zawarcia umowy sprzedaży vouchera oraz jego rozliczenia, w tym przyjmowania oraz odpowiadania na zapytania dotyczące voucherów podarunkowych.
4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji vouchera podarunkowego a po jego wykorzystaniu – przez okres konieczny dla zabezpieczenia dochodzenia ewentualnych roszczeń oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. W sytuacji, w której przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie przepisów prawa, dane będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów szczególnych.
5. Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu, tj. prawo do uzyskania informacji związanych z przetwarzaniem jej danych osobowych oraz kopii takich danych osobowych,
- prawo do poprawiania: tj. prawo wprowadzenia odpowiednich zmian do swoich danych osobowych, jeżeli dane osobowe są niedokładne lub niekompletne,
- prawo do usunięcia w zakresie dozwolonym przez prawo,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych w zakresie dozwolonym przez prawo,
- prawo do przekazania danych: jeżeli jest to zgodne z prawem, osoba, której dane są przetwarzane, może domagać się, aby przekazane Administratorowi Programu dane osobowe zostały jej zwrócone lub przekazane osobie trzeciej, jeżeli jest to wykonalne,
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Wydawcą poprzez adres: biuro@twojasiesta.pl.
6. Wydający nie używa danych osobowych do celów marketingowych.
VI. Postanowienia końcowe
1. Nabywca/Użytkownik wraz z otrzymaniem vouchera podarunkowego oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów.
2. Voucher /bon podarunkowy nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę).
3. Voucher podarunkowy w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą. Voucher podarunkowy jest elektroniczną/papierową formą bonu towarowego różnego przeznaczenia.
4. Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona na stronie www.twojasiesta.pl.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie obowiązujące przepisy prawne.
Regulamin voucherów podarunkowych
Pobierz Regulamin w formie PDF.